Szkolenie „Konfliktowa Pani (i Pan) domu”

Program szkolenia:

PRZYCZYNY KONFLIKTÓW (30 min.)
Komunikacja a konflikt
Osobowość a konflikt
Percepcja a konflikt

KOMUNIKACJA W KONFLIKCIE (60 min.)
Podstawowe bariery w komunikacji
Komunikacja w sytuacji konfliktowej

ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW (120 min.)
Techniki i narzędzia
Rozwiązywanie konfliktu w mediacji
Komunikacja w mediacji

KONFLIKTOWA PANI (PAN) DOMU (30 min.)

Sesja pytań i odpowiedzi

Metody pracy:

• case study, analiza filmu
• burza mózgów, padlet
• trening metod
• dyskusja

Prowadząca: Dr Ewelina Flatow-Kaleta