W obecnych czasach i uwarunkowaniach gospodarczych jednym z najważniejszych kryteriów podejmowania decyzji w przedsiębiorstwach jest informacja. Dostępność informacji biznesowej, jej forma oraz jakość wpływa na podejmowane w firmach decyzje. Podjęte decyzje w bardzo dużej mierze warunkują pozycję firmy na rynku oraz stanowią o jej konkurencyjności.