Zapraszamy na dwudniowe zajęcia przed mikrofonem i kamerą z jedną z najbardziej znanych dziennikarek w Wielkopolsce. Celem warsztatów jest przedstawienie potencjalnych sytuacji kryzysowych i sposobów reagowania na symptomy i poszczególne fazy kryzysu, omówienie zasad współpracy z mediami w czasie kryzysu, przećwiczenie prowadzenia konferencji prasowej, redagowania oświadczeń, komunikatów, sprostowań i innych form komunikacji z otoczeniem podczas kryzysu. Dodatkowo zajęcia z psychologiem.
PROGRAM SZKOLENIA:
> Wprowadzenie: definicja kryzysu, lista potencjalnych zagrożeń kryzysowych, przygotowanie piramidy informacyjnej, przygotowanie firmy na wypadek kryzysu, sztab antykryzysowy, tworzenie zespołów eksperckich, przekaz informacji wewnętrz i na zewnętrz firmy, diagnoza przyczyn kryzysu, planowanie rozwiązań tymczasowych.
> Komunikaty, oświadczenia podczas kryzysu, przepływ informacji: jak przygotować komunikat, komu go przekazać i w jaki sposób, kto pierwszy: pracownicy czy media, jak prześcignąć plotkę, zniwelowanie kryzysu w zarodku; zasady podejmowania decyzji, ustanawianie przedstawicielstwa, wytyczne do opracowywania planów działania kryzysowego.
> Rzecznik prasowy i dział PR: rola i zadania podczas kryzysu: formy przekazywania informacji: wywiady - przygotowanie, udzielanie, autoryzacja, konferencje prasowe - kiedy i jak organizować i prowadzić, strategia 'bez komentarza', współpraca z firmami zewnętrznymi podczas kryzysu.
> PR wewnętrzny podczas kryzysu: informowanie pracowników czyli o czym, jak i kogo i kiedy informować, pracownicy jako rzecznicy organizacji w czasie kryzysu.
> Analiza sytuacji kryzysowych w innych firmach - sposoby rozwiązywania sytuacji kryzysowych.
Ćwiczenia praktyczne:
> redagowanie oświadczeń, komunikatów, sprostowań
> przygotowanie konferencji prasowej, briefingu
> przygotowanie własnego wizerunku do wypowiedzi przed kamerą
> wypowiedź przed kamerą (analiza nagranego materiału)
* zajęcia z psychologiem: sposoby radzenia sobie ze stresem, jak zachować zimną krew w sytuacjach stresogennych.
Zajęcia prowadzi: Joanna Kardasz- Dyc - dziennikarka radiowo-telewizyjna.
Szczegóły i rejestracja www.mediastorm.edu.pl
dodane przez Mediastorm